Última actualización: [Diciembre 24, 2024]

CONDICIONES DE SERVICIO

Lea atentamente las siguientes condiciones antes de acceder o utilizar: la Aplicación móvil AIRSTAGE Cloud Light (“Aplicación móvil ASCL”) y la aplicación web de gestión de AIRSTAGE Cloud Light (“Aplicación web de gestión ASCL”) (la Aplicación móvil ASCL y la Aplicación web de gestión ASCL juntas “ASCL”) para nuestras unidades calefacción, de ventilación y aire acondicionado (“Unidades de Climatización”). Los detalles sobre la ASCL se encuentran en el Anexo 1 a continuación.

1. General

1.1 Las presentes Condiciones de Servicio (“CDS”) constituyen un acuerdo entre usted (“usted” o “su”) y Fujitsu General Limited y sus filiales enumeradas en la sección 13 (“nosotros”, “nos”, “nuestro/a”, “FGL”). AL DESCARGAR, ACTUALIZAR O UTILIZAR ASCL, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LAS CDS Y AFIRMA QUE ES MAYOR DE EDAD EN SU LUGAR DE RESIDENCIA Y QUE TIENE LA CAPACIDAD JURÍDICA PARA SUSCRIBIR DICHAS CDS. SI USTED ES UNA PERSONA FÍSICA QUE ACCEDE O UTILIZA ASCL EN NOMBRE O EN BENEFICIO DE CUALQUIER CORPORACIÓN, SOCIEDAD U OTRA ENTIDAD CON LA QUE ESTÉ ASOCIADO, ENTONCES, AL UTILIZAR ASCL, USTED ACEPTA LAS RESPONSABILIDADES EN SU NOMBRE Y EN EL DE DICHA ORGANIZACIÓN, Y CONFIRMA QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR DICHA ORGANIZACIÓN A LAS CDS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LAS CDS, NO PODRÁ UTILIZAR ASCL: si es así, deje de instalar, copiar, actualizar o utilizar ASCL de forma inmediata.

1.2 Las CDS se actualizarán periódicamente y, en tal caso, le notificaremos por adelantado (a) el contenido del cambio, así como (b) la fecha de entrada en vigor de dicho cambio por correo electrónico. Debe imprimir y conservar una copia de las CDS para referencia futura

1.3 Para obtener más información sobre las funcionalidades de ASCL, consulte su copia de la guía del usuario, disponible a continuación.

• Aplicación móvil ASCL: http://www.fujitsu-general.com/data/html-manual/airstage-cloud/select-language/index.html

2. Política de Privacidad; obligaciones de protección de datos

La siguiente sección 2.1 se aplica solo si Usted es una persona física:

2.1 En virtud de la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionarle cierta información, incluidos (entre otros) quiénes somos, cómo tratamos su información personal y con qué fines, y sus derechos en relación con su información personal y cómo ejercerlos. Esta información se proporciona en nuestra Política de Privacidad y es importante que lea esa información.

Las siguientes secciones 2.2-2.5 se aplican solo si Usted es una empresa, asociación u otra entidad corporativa:

2.2 Usted acepta que tanto usted como FGL determinan por separado los fines y medios del tratamiento de la información personal obtenida en relación con ASCL y, por lo tanto, cada uno de ellos es responsable por separado de dicho tratamiento (es decir, controladores de datos independientes).

2.3 Tanto usted como FGL cumplirán con sus respectivas obligaciones de privacidad y protección de datos, según lo exija la legislación aplicable. Dichas obligaciones pueden incluir, entre otras: garantizar la legalidad del tratamiento de la información personal; responder a las solicitudes de derechos de las personas; proporcionar un aviso adecuado a las personas en relación con el tratamiento de la información personal; cumplimiento de las obligaciones transfronterizas de transferencia de datos; gestión adecuada de incidentes de seguridad de datos; responder y cooperar con solicitudes e investigaciones reglamentarias; mantener registros de las actividades de tratamiento de datos; y garantizar la seguridad de la información personal.

2.4 Con respecto a la seguridad, tanto Usted como FGL deberán:

(a) Mantener la información personal en estricta confidencialidad y no divulgar la información personal obtenida en relación con ASCL a ningún tercero sin las salvaguardas contractuales adecuadas

(b) Establecer, mantener y cumplir con un programa de seguridad de la información por escrito que contenga salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal y para proteger contra amenazas o peligros para la integridad y seguridad de la destrucción, pérdida, alteración o uso no autorizados o accidentales de la información personal y el acceso no autorizado a la misma (las “Salvaguardas de Protección de los Datos”) Las Salvaguardas de Protección de los Datos cumplirán o superarán los requisitos de la legislación aplicable (incluida, entre otras, la ley de protección de datos aplicable)

(c) Mantener controles de acceso adecuados, incluidos, entre otros, limitar el acceso a la información personal obtenida en relación con ASCL al número mínimo de su personal que requiera dicho acceso, y en la medida mínima necesaria, y proporcionar a su personal la formación adecuada relacionada con la seguridad de la información

(d) Probar, evaluar, revisar y revisar las Salvaguardas de Protección de Datos de vez en cuando de acuerdo con los estándares vigentes del sector

2.5 Tanto usted como FGL cooperarán de buena fe en el tratamiento de cualquier solicitud recibida de personas, reguladores u otros terceros en relación con el tratamiento de información personal en relación con ASCL.

3. Registro en ASCL

3.1 Es posible que tenga que registrar o introducir de otro modo un nombre de usuario, contraseña u otra información o credenciales con respecto a ASCL (colectivamente, “Credenciales de Acceso”) para utilizar la totalidad o parte de ASCL.

3.2 Las Credenciales de acceso son para uso personal únicamente de acuerdo con las CDS y debe mantener su confidencialidad. No nos hacemos responsables de ningún uso o uso inapropiado de sus Credenciales de Acceso, a menos que se hayan incumplido las Credenciales de Acceso de su sistema de control. Debe notificarnos de inmediato cualquier violación de confidencialidad real o sospechada o uso no autorizado de sus Credenciales de Acceso o su Cuenta.

3.3 Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware y todos los servicios de telecomunicaciones y otros servicios necesarios para que usted utilice ASCL (incluidos los cargos aplicables de transmisión de datos de dispositivos).

4. Actualizaciones de ASCL

4.1 Le recomendamos encarecidamente que active las actualizaciones automáticas para ASCL, y así no perder el acceso a ASCL. Si decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por no recibir actualizaciones automáticas, no podrá seguir utilizando ASCL.

4.2 FGL se reserva el derecho a proporcionarle actualizaciones de ASCL.

4.3 Usted acepta recibir dichas actualizaciones (y permitir que FGL se las entregue) como parte de su uso de ASCL. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar las características y la protección de seguridad de ASCL.

4.4 Dichas versiones actualizadas estarán disponibles (como la versión de ASCL descargadas originalmente por usted) a través de una plataforma de distribución digital de terceros, como Google® Play o Apple® App Store. La disponibilidad y las funcionalidades de la plataforma de distribución no son responsabilidad nuestra. Si el proveedor externo proporciona dicha funcionalidad y su dispositivo está configurado en consecuencia, las versiones actualizadas de ASCL podrán descargarse e instalarse automáticamente; de lo contrario, usted deberá descargar e instalar dichas versiones actualizadas manualmente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el proveedor externo.

4.5 Las CDS no abordan, y no somos responsables de, los servicios, productos, dispositivos, sitios web u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero (como un contratista autorizado que proporcione servicios de instalación, mantenimiento o reparación para las Unidades de Climatización) que opere cualquier servicio, producto, dispositivo o sitio web al que se vincule ASCL. Si proporciona servicios de terceros a través de ASCL, acepta que no somos responsables de dicho servicio, incluida la calidad o idoneidad del servicio. Si recibe servicios de terceros a través de ASCL, reconoce que pueden aplicarse otros términos y condiciones al uso que haga de servicios de terceros a través de ASCL.

5. Condiciones de la App Store

Las formas de uso y actualización de ASCL también pueden estar controladas por las normas y políticas de la App Store de Apple® o de Google® Play o de otra plataforma de distribución de terceros (según corresponda) y, en ese caso, dichas normas y políticas se aplicarán en lugar de las CDS cuando existan diferencias entre ambas.

6. Permisos

6.1 Con la condición de que usted cumpla con las CDS, FGL le otorga por el presente una licencia no exclusiva e intransferible (sin derecho a sublicenciar) para utilizar ASCL, y le permite (i) descargar una copia de ASCL en su dispositivo o teléfono móvil, y (ii) ver, utilizar y mostrar ASCL en dicho dispositivo solo para sus fines personales.

6.2 Si descarga ASCL en cualquier teléfono móvil u otro dispositivo que no sea de su propiedad, debe tener el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir las CDS, independientemente de que sea propietario o no del teléfono móvil u otro dispositivo.

7. Limitación de derechos

7.1 Restricción de edad: debe ser mayor de edad para aceptar las CDS y utilizar las ASCL.

7.2 Restricción de uso compartido: si usted vende cualquier dispositivo en el que esté instalado ASCL, deberá eliminarlo.

7.3 Restricciones a la ingeniería inversa, deconstrucción, descompilación y desmontaje: no puede realizar ingeniería inversa, deconstruir, descompilar ni desmontar ASCL de ninguna manera ni incrustar las piezas de ASCL en otros sistemas de software o aplicaciones móviles, excepto cuando lo permita expresamente la legislación aplicable.

7.4 Restricción de cesión: a menos que FGL le proporcione un permiso por escrito, usted no puede ceder, alquilar, prestar, volver a permitir, proporcionar o distribuir o poner a disposición de cualquier otra manera, ASCL en cualquier forma, en su totalidad o en parte a cualquier tercero.

7.5 Restricción de copiado: no puede copiar ASCL, excepto como parte del uso normal de ASCL, o cuando sea necesaria una copia para fines de seguridad operativa o de respaldo.

7.6 Confidencialidad: a menos que FGL le proporcione un permiso por escrito, usted no revelará el rendimiento de ASCL, los resultados de la evaluación, los resultados de las pruebas, los secretos técnicos o cualquier otra información confidencial del mismo nivel a ningún tercero.

7.7 Restricción de exportación: usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos de control o exportación de tecnología aplicables a la tecnología utilizada o respaldada por ASCL. Esta obligación seguirá vigente tras la resolución de las CDS.

8. Restricciones de uso aceptables

8.1 Uso lícito: usted no puede utilizar ASCL de manera ilegal, para cualquier propósito ilegal, o de cualquier manera incompatible con estos términos, o actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, mediante la piratería o la inserción de código malicioso, como los virus, o datos dañinos, en ASCL o cualquier sistema operativo.

8.2 Sin interferencias: no puede utilizar ASCL de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer los sistemas o la seguridad de FGL o interferir con otros usuarios.

8.3 Transmisión de información objetable: no debe transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo en relación con su uso de ASCL.

8.4 Restricción sobre la recopilación de información: usted no puede recopilar ni obtener ninguna información o datos de ASCL o de los sistemas de FGL ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier servicio.

9. Derechos de propiedad intelectual

9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual de ASCL en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes) y los derechos de ASCL se le otorgan bajo licencia (no se le venden), únicamente para su uso de acuerdo con las CDS. Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre ASCL, salvo el derecho a utilizarlas de acuerdo con las CDS.

9.2 Solo podrá utilizar ASCL de acuerdo con las CDS. A menos que FGL le haya permitido específicamente hacerlo, usted acepta que no reproducirá, duplicará, copiará, venderá, comercializará ni revenderá ASCL para ningún fin.

9.3 Derecho de marca comercial: usted no utilizará ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de FGL de una manera que pueda o pretenda causar confusión acerca de que FGL es el propietario o usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos. Nuestros nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio incluyen, sin limitación, FUJITSU, FUJITSU GENERAL y AIRSTAGE.

9.4 Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual derivados de cualquier mejora, modificación o ajuste de ASCL a través del uso que usted haga de ASCL, directa o indirectamente, pertenecen a FGL.

9.5 Usted acepta no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con el uso que usted haga de ASCL, incluido el envío de cualquier material (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por las CDS).

10. Limitación de la garantía

10.1 Excepto cuando la legislación aplicable exija lo contrario, el uso y la confianza que usted haga de ASCL corre por su cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ASCL se le proporciona “tal cual”, sin garantías o condiciones expresas o implícitas de ningún tipo en relación con, por ejemplo, el rendimiento, el buen funcionamiento o el funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores o la idoneidad para un propósito. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FGL no garantiza que ASCL cumpla con sus requisitos o expectativas.

10.2 FGL no tiene ninguna responsabilidad ni ofrece ninguna garantía por accidentes, abusos, errores, fallos y problemas que surjan debido a modificaciones no autorizadas de ASCL.

10.3 ASCL no ha sido desarrollado para cumplir con sus requisitos individuales. Compruebe que las instalaciones y funciones de ASCL cumplen sus requisitos. Debido a las diferencias y complejidad entre los sistemas operativos y dispositivos, FGL no garantiza que ASCL sea compatible con todos los sistemas operativos y dispositivos, ni que funcionen correctamente en esas condiciones o cumplan con sus expectativas.

10.4 ASCL depende de servicios de red y GPS, y pueden verse afectadas por factores inestables, virus, ataques de hacker, inestabilidad del sistema, falta de señal y otros factores que pueden hacer que ASCL no funcione como se comercializa o cumpla con sus expectativas. Usted reconoce las condiciones anteriores bajo su propio riesgo.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

(a) FGL no es responsable de (i) pérdidas financieras o económicas, pérdida de ganancias o ahorros previstos, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de imagen ni de ninguna forma de daño indirecto o consecuente, o (ii) cualquier daño que surja o se base en, el uso o la incapacidad de usar ASCL.

(b) Usted será responsable de (i) todo uso no autorizado de ASCL por parte de terceros, a menos que haya tomado todas las medidas necesarias para evitar dicho uso de acuerdo con los términos de las CDS, y (ii) su uso de ASCL. Usted eximirá a FGL de toda responsabilidad por cualquier reclamo o acción presentada por terceros en relación con su uso de ASCL (incluidos los servicios que usted proporcione a terceros a través de ASCL).

(c) Nada de lo contenido en las CDS tendrá el efecto de excluir o limitar la responsabilidad de cualquiera de las partes por: (i) muerte o lesiones personales en la medida en que resulten de negligencia, o la de los empleados o agentes de cualquiera de las partes en el transcurso de su contratación en virtud de los mismos, (ii) fraude o tergiversación fraudulenta, o (iii) cualquier otra cosa que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

11.2 Sujeto a cualquier exclusión en esta sección 11, la responsabilidad total agregada de FGL por cualquier causa que surja en virtud de o relacionada con las CDS se limitará, en cualquier caso, a lo que sea mayor entre (A) el importe total, si lo hubiera, pagado por usted a FGL para utilizar ASCL, o (B) diez dólares estadounidenses (10 USD).

11.3 No somos responsables de eventos fuera de nuestro control. Si tenemos conocimiento o se nos notifica que nuestro suministro o soporte para ASCL se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso cuando podamos. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar su contrato con nosotros.

11.4 No somos responsables de las pérdidas comerciales en virtud de las CDS. Si usted utiliza ASCL para cualquier fin comercial, empresarial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.

11.5 Las limitaciones anteriores se aplicarán tanto si dichos daños surgen del incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo e independientemente de si dichos daños eran previsibles o se nos informó de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas o todas las limitaciones de responsabilidad anteriores no se apliquen a usted.

12. Resolución del Contrato

12.1 Si desea dejar de utilizar ASCL, puede hacerlo en cualquier momento eliminando ASCL de sus dispositivos.

12.2 FGL puede poner fin a sus derechos de uso de ASCL (sin orden judicial) en cualquier momento poniéndose en contacto con usted si ha incumplido estas condiciones de forma grave. Si lo que ha hecho se puede corregir, FGL le dará una oportunidad razonable para hacerlo.

12.3 Tras la resolución de las CDS, usted debe dejar de utilizar inmediatamente ASCL y eliminar todo el contenido copiado o instalado en ASCL. Si así lo requiere FGL, usted deberá proporcionar la prueba escrita correspondiente. Podemos acceder de forma remota a sus dispositivos y eliminar ASCL de los mismos y dejar de proporcionarle acceso a ASCL.

12.4 Las secciones 7-13 seguirán vigentes tras la resolución de las CDS.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

La siguiente lista establece (a) la entidad contratante de FGL con la que usted ha suscrito las CDS (la “Entidad Contratante de FGL”), (b) las leyes aplicables con respecto a las cuales se regirán e interpretarán las presentes CDS (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de dicha ley), excepto cuando alguna disposición de los CDS deba ser reemplazada para reflejar la ley del país donde usted resida habitualmente y (c) los tribunales que tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas entre usted y la Entidad Contratante de FGL que surjan de o estén relacionadas con ASCL o las CDS, ya se base en el contrato, agravio, estatuto, fraude, versión falsa o cualquier otra teoría legal, incluidas disputas o reclamos extracontractuales. La determinación para cada uno de los puntos (a) a (c) se basa en su país de residencia o domicilio comercial principal, según corresponda (dicho país, su “Residencia”).

14. Otro

14.1 FGL puede realizar cambios en las CDS de vez en cuando e intentará dar una notificación razonable cuando sea posible. Cuando se realicen cambios, FGL pondrá a disposición una nueva copia de las CDS a través de ASCL. Si no acepta las nuevas CDS, deje de utilizar inmediatamente ASCL; de lo contrario, FGL tratará su uso como la aceptación de las CDS actualizadas.

14.2 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las CDS a otra organización. Tomaremos las medidas razonables para informarle por escrito si esto sucede e intentaremos asegurarnos de que la transferencia no afectará a sus derechos en virtud de las CDS.

14.3 Las CDS no afectan a sus derechos legales cuando no se puedan renunciar a dichos derechos legales.

14.4 Si una o más de las disposiciones de las CDS no son válidas, (i) dicha(s) disposición(es) se considerarán eliminadas, pero no afectarán a la validez y fuerza ejecutiva del resto de CDS, y (ii) las partes acordarán una disposición(es) de sustitución que se acerque lo más posible al significado comercial y al propósito de la(s) disposición(es) no válidas.

15. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para cualquier duda o problema que surja durante la instalación o uso de ASCL, o para cualquier pregunta o queja sobre las CDS o ASCL, puede ponerse en contacto con FGL para obtener ayuda utilizando los datos de contacto relevantes para su jurisdicción/Residencia en la lista siguiente.

Descripción

AIRSTAGE CLOUD LIGHT (ASCL)

• Para su uso con unidades de aire acondicionado de tipo split, específicamente las unidades de aire acondicionado de precisión (diseñadas para la refrigeración de centros de datos y entornos de salas de servidores) y las unidades de aire acondicionado de refrigeración (diseñadas para su uso en una sola habitación).
• Se utiliza principalmente en residencias privadas y pequeñas propiedades comerciales ligeras.
• Accesible a través de la Aplicación web ASCL Management (una aplicación web). La Aplicación web de gestión ASCL permite a determinados contratistas autorizados que proporcionan servicios de instalación, mantenimiento, funcionamiento, diagnóstico y reparación:
• Supervisar el estado y el rendimiento de las Unidades de Climatización en su propiedad
• Identificar problemas y errores de mantenimiento
• Controlar remotamente las Unidades de Climatización de su propiedad

• Accesible a través de la Aplicación móvil ASCL (una aplicación móvil). La Aplicación móvil ASCL permite a los usuarios finales:
• Controlar de forma remota las Unidades de Climatización de su propiedad (p. ej., para ajustar el nivel de refrigeración/calentamiento, la velocidad del aire, la dirección del aire, los temporizadores)
• Leer y revisar los mensajes de error relacionados con las Unidades de Climatización de su propiedad

TIPOS DE USUARIO

Los tipos de usuarios que pueden utilizar ASCL y las Unidades de Climatización varían en función de la persona o entidad que contrate con FGL el uso de ASCL (el "Cliente") y de la Plataforma correspondiente.

• Para la Aplicación web de gestión ASCL:
• Una cuenta de Gestor (normalmente un empleado sénior del Cliente que puede crear y gestionar cuentas de usuario ASCL)
• Una cuenta de empleado (otros empleados del Cliente que pueden respaldar la cuenta de administrador)

• Para la Aplicación móvil ASCL:
• Cuenta de usuario final (una persona que puede operar directamente la unidad HVAC a través de la Aplicación móvil ASCL)