Última actualización:05/08/2022

CONDICIONES DE SERVICIO

Lea atentamente las siguientes condiciones antes de acceder o utilizar: la Aplicación Airstage Cloud Account Manager (“ACAM”), el controlador Airstage Edge (“ASEC”) y la Aplicación web Airstage Cloud (“ Aplicación web ASC”) (ACAM, ASEC y la Aplicación web ASC conjuntamente “ASC”); y la Aplicación móvil Airstage Cloud Light (“Aplicación móvil ASCL”) y la aplicación web de gestión de Airstage Cloud Light (“Aplicación web de gestión ASCL”) (la Aplicación móvil ASCL y la Aplicación web de gestión ASCL juntas “ASCL”) (ASC y ASCL juntas las “ Plataformas”) para nuestra calefacción, unidades de ventilación y aire acondicionado (“unidades HVAC”). Los detalles sobre las Plataformas se encuentran en el Anexo 1 a continuación.

1. General

1.1 Las presentes Condiciones de Servicio (“CDS”) constituyen un acuerdo entre Usted (“Usted” o “ Su”) y Fujitsu General Limited y sus filiales enumeradas en la sección 13 (“FGL”, “nosotros”, “ nos”, “nuestro”). AL DESCARGAR, ACTUALIZAR O UTILIZAR DE OTRO MODO LAS PLATAFORMAS, USTED ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR LAS CDS Y AFIRMA QUE ES MAYOR DE EDAD EN SU LUGAR DE RESIDENCIA Y QUE TIENE LA CAPACIDAD JURÍDICA PARA SUSCRIBIR DICHAS CONDICIONES. SI USTED ES UNA PERSONA FÍSICA QUE ACCEDE O UTILIZA LAS PLATAFORMAS EN NOMBRE O EN BENEFICIO DE CUALQUIER CORPORACIÓN, SOCIEDAD U OTRA ENTIDAD CON LA QUE ESTÉ ASOCIADO, ENTONCES, AL UTILIZAR LAS PLATAFORMAS, USTED ACEPTA LAS RESPONSABILIDADES EN SU NOMBRE Y EN EL DE DICHA ORGANIZACIÓN, Y CONFIRMA QUE TIENE LA AUTORIDAD LEGAL PARA VINCULAR DICHA ORGANIZACIÓN A LAS CDS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LAS CDS, NO PODRÁ UTILIZAR LAS PLATAFORMAS : si es así, por favor deje de instalar, copiar, actualizar o utilizar las Plataformas de forma inmediata.

1.2 Las CDS se actualizarán periódicamente y, en tal caso, le notificaremos por adelantado (a) el contenido del cambio, así como (b) la fecha de entrada en vigor de dicho cambio por correo electrónico. Debe imprimir y conservar una copia de las CDS para referencia futura

1.3 Para obtener más información sobre las funcionalidades de las Plataformas, consulte Su copia de la guía del usuario, disponible a continuación.

2. Política de Privacidad; obligaciones de protección de datos

La siguiente sección 2.1 se aplica solo si Usted es una persona física:

2.1 En virtud de la legislación de protección de datos, estamos obligados a proporcionarle cierta información, incluidos (entre otros) quiénes somos, cómo tratamos Su información personal y con qué fines, y Sus derechos en relación con Su información personal y cómo ejercerlos. Esta información se proporciona en nuestra Política de Privacidad y es importante que lea esa información.

Las siguientes secciones 2.2-2.5 se aplican solo si Usted es una empresa, asociación u otra entidad corporativa:

2.2 Usted acepta que tanto Usted como FGL determinan por separado los fines y medios del tratamiento de la información personal obtenida en relación con las Plataformas y, por lo tanto, cada uno de ellos es responsable por separado de dicho tratamiento (es decir, responsables independientes del tratamiento de datos).

2.3 Tanto Usted como FGL cumplirán con sus respectivas obligaciones de privacidad y protección de datos, según lo exija la legislación aplicable. Dichas obligaciones pueden incluir, entre otras: garantizar la legalidad del tratamiento de la información personal; responder a las solicitudes de derechos de las personas; proporcionar un aviso adecuado a las personas en relación con el tratamiento de la información personal; cumplimiento de las obligaciones transfronterizas de transferencia de datos; gestión adecuada de incidentes de seguridad de datos; responder y cooperar con solicitudes e investigaciones reglamentarias; mantener registros de las actividades de tratamiento de datos; y garantizar la seguridad de la información personal.

2.4 Con respecto a la seguridad, tanto Usted como FGL deberán:

(a) Mantener la información personal en estricta confidencialidad y no divulgar la información personal obtenida en relación con las Plataformas a ningún tercero sin las salvaguardas contractuales adecuadas.

(b) Establecer, mantener y cumplir con un programa de seguridad de la información por escrito que contenga salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal y para proteger contra amenazas o peligros para la integridad y seguridad de la destrucción, pérdida, alteración o uso no autorizados o accidentales de la información personal y el acceso no autorizado a la misma (las “ Salvaguardas de Protección de los Datos”). Las Salvaguardas de Protección de los Datos cumplirán o superarán los requisitos de la legislación aplicable (incluida, entre otras, la ley de protección de datos aplicable).

(c) Mantener controles de acceso adecuados, incluidos, entre otros, limitar el acceso a la información personal obtenida en relación con las Plataformas al número mínimo de su personal que requiera dicho acceso, y en la medida mínima necesaria, y proporcionar a su personal la formación adecuada relacionada con la seguridad de la información.

(d) Probar, evaluar, revisar y revisar las Salvaguardas de Protección de Datos ocasionalmente, de acuerdo con los estándares vigentes del sector.

2.5 Tanto Usted como FGL cooperarán de buena fe en el tratamiento de cualquier solicitud recibida de personas, reguladores u otros terceros en relación con el tratamiento de información personal en relación con las Plataformas.

3. Registro en las Plataformas

3.1 Es posible que tenga que registrar o introducir de otro modo un nombre de usuario, contraseña u otra información o credenciales con respecto a las Plataformas (colectivamente, “ Credenciales de Acceso”) para utilizar la totalidad o parte de las Plataformas.


3.2 Las Credenciales de acceso son para uso personal únicamente de acuerdo con las CDS y debe mantener su confidencialidad. No nos hacemos responsables de ningún uso o uso inapropiado de Sus Credenciales de Acceso, a menos que se hayan vulnerado las Credenciales de Acceso de Su sistema de control. Debe notificarnos de inmediato cualquier violación de confidencialidad real o sospechada o uso no autorizado de Sus Credenciales de Acceso o Su Cuenta.

3.3 Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware y todos los servicios de telecomunicaciones y otros servicios necesarios para que Usted utilice las Plataformas (incluidos los cargos aplicables de transmisión de datos de dispositivos).

4. Actualizaciones de las Plataformas

4.1 Le recomendamos encarecidamente que active las actualizaciones automáticas de las Plataformas para que no pierda el acceso a las mismas. Si decide no instalar dichas actualizaciones o si opta por no recibir actualizaciones automáticas, no podrá continuar utilizando las Plataformas .

4.2 FGL se reserva el derecho de proporcionarle actualizaciones de las Plataformas.

4.3 Usted acepta recibir dichas actualizaciones (y permitir que FGL se las entregue) como parte de Su uso de las Plataformas. Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar las características y la protección de seguridad de las Plataformas.

4.4 Dichas versiones actualizadas estarán disponibles (como la versión de las Plataformas que Usted haya descargado originalmente) a través de una plataforma de distribución digital de terceros, como Google® Play o Apple® App Store. La disponibilidad y las funcionalidades de la plataforma de distribución no son nuestra responsabilidad. Si el proveedor tercero proporciona dicha funcionalidad y Su dispositivo se configura en consecuencia, las versiones actualizadas de las Plataformas pueden descargarse e instalarse automáticamente; de lo contrario, Usted deberá descargar e instalar dichas versiones actualizadas manualmente de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el proveedor tercero.

4.5 Las CDS no abordan, y no somos responsables de, los servicios, productos, dispositivos, sitios web u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero (como un contratista autorizado que proporcione servicios de instalación, mantenimiento o reparación para las Unidades de Climatización) que opere cualquier servicio, producto, dispositivo o sitio web al que se vinculen las Plataformas. Si proporciona servicios de terceros a través de las Plataformas, acepta que no somos responsables de dicho servicio, incluida la calidad o idoneidad del servicio. Si recibe servicios de terceros a través de las Plataformas, reconoce que pueden aplicarse otros términos y condiciones al uso que haga de servicios de terceros a través de las Plataformas .

5. Condiciones de la App Store

Las formas de uso y actualización de las Plataformas también pueden estar controladas por las normas y políticas de la App Store de Apple® o de Google® Play o de otra plataforma de distribución de terceros (según corresponda) y, en ese caso, dichas normas y políticas se aplicarán en lugar de las CDS cuando existan diferencias entre ambas.

6. Permisos

6.1 Con la condición de que Usted cumpla con las CDS, FGL le otorga por el presente una licencia no exclusiva e intransferible (sin derecho a sublicenciar) para utilizar las Plataformas, y le permite (i) descargar una copia de las Plataformas en Su dispositivo o teléfono móvil, y (ii) ver, utilizar y mostrar las Plataformas en dicho dispositivo solo para Sus fines personales.

6.2 Si descarga las Plataformas en cualquier teléfono móvil u otro dispositivo que no sea de Su propiedad, debe tener el permiso del propietario para hacerlo. Usted será responsable de cumplir las CDS, independientemente de que sea propietario o no del teléfono móvil u otro dispositivo.

7. Limitación de derechos

7.1 Restricción de edad: debe tener 18 años o más para aceptar las CDS y utilizar las Plataformas.

7.2 Restricción de uso compartido: si Usted vende cualquier dispositivo en el que estén instaladas las Plataformas, deberá eliminarlas.

7.3 Restricciones a la ingeniería inversa, deconstrucción, descompilación y desmontaje: no puede realizar ingeniería inversa, deconstruir, descompilar ni desmontar las Plataformas de ninguna manera ni incrustar las piezas de las Plataformas en otros sistemas de software o aplicaciones móviles, excepto cuando lo permita expresamente la legislación aplicable.

7.4 Restricción de cesión: a menos que FGL le proporcione un permiso por escrito, Usted no puede ceder, alquilar, prestar, volver a permitir, proporcionar o distribuir o poner a disposición de cualquier otra manera, las Plataformas en cualquier forma, en su totalidad o en parte a cualquier tercero.

7.5 Restricción de copiado: no puede copiar las Plataformas, excepto como parte del uso normal de las Plataformas, o cuando sea necesaria una copia para fines de seguridad operativa o de respaldo.

7.6 Confidencialidad: a menos que FGL le proporcione un permiso por escrito, Usted no revelará el rendimiento de las Plataformas , los resultados de la evaluación, los resultados de las pruebas, los secretos técnicos o cualquier otra información confidencial del mismo nivel a ningún tercero.

7.7 Restricción de exportación: Usted acepta cumplir con todas las leyes y reglamentos de control o exportación de tecnología aplicables a la tecnología utilizada o respaldada por las Plataformas . Esta obligación seguirá vigente tras la resolución de las CDS.

8. Restricciones de uso aceptables

8.1 Uso lícito: Usted no puede utilizar las Plataformas de manera ilegal, para cualquier propósito ilegal, o de cualquier manera incompatible con estos términos, o actuar de manera fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, mediante la piratería o la inserción de código malicioso, como los virus, o datos dañinos, en las Plataformas o cualquier sistema operativo.

8.2 Sin interferencias: no puede utilizar las Plataformas de una manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer los sistemas o la seguridad de FGL o interferir con otros usuarios.

8.3 Transmisión de información objetable: no debe transmitir ningún material que sea difamatorio, ofensivo u objetable de otro modo en relación con Su uso de las Plataformas.


8.4 Restricción sobre la recogida de información: Usted no puede recopilar ni obtener ninguna información o datos de las Plataformas o de los sistemas de FGL ni intentar descifrar ninguna transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan cualquier servicio.

9. Derechos de propiedad intelectual

9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual de las Plataformas en todo el mundo nos pertenecen a nosotros (o a nuestros licenciantes) y los derechos de las Plataformas se le otorgan bajo licencia (no se le venden), únicamente para su uso de acuerdo con las CDS. Usted no tiene ningún derecho de propiedad intelectual sobre las Plataformas , salvo el derecho a utilizarlas de acuerdo con las CDS.

9.2 Solo podrá utilizar las Plataformas de acuerdo con las CDS. A menos que FGL le haya permitido específicamente hacerlo, Usted acepta que no reproducirá, duplicará, copiará, venderá, comercializará ni revenderá las Plataformas para ningún fin.

9.3 Derecho de marca comercial: Usted no utilizará ninguna marca comercial, marca de servicio, nombre comercial, logotipo de FGL de una manera que pueda o pretenda causar confusión acerca de que FGL es el propietario o usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos. Nuestros nombres comerciales, marcas comerciales y marcas de servicio incluyen, sin limitación, FUJITSU, FUJITSU GENERAL y AIRSTAGE.

9.4 Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual derivados de cualquier mejora, modificación o ajuste de las Plataformas a través del uso que Usted haga de las Plataformas , directa o indirectamente, pertenecen a FGL.

9.5 Usted acepta no infringir nuestros derechos de propiedad intelectual ni los de terceros en relación con el uso que Usted haga de las Plataformas, incluido el envío de cualquier material (en la medida en que dicho uso no esté autorizado por las CDS).

10. Limitación de la garantía

10.1 Excepto cuando la legislación aplicable exija lo contrario, el uso y la confianza que Usted haga de las Plataformas corre por Su cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, las Plataformas se le proporcionan “tal cual”, sin garantías o condiciones expresas o implícitas de ningún tipo en relación con, por ejemplo, el rendimiento, el buen funcionamiento o el funcionamiento ininterrumpido, la ausencia de errores o la idoneidad para un propósito. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FGL no garantiza que las Plataformas cumplan con Sus requisitos o expectativas.

10.2 FGL no tiene ninguna responsabilidad ni ofrece ninguna garantía por accidentes, abusos, errores, fallos y problemas que surjan debido a modificaciones no autorizadas de las Plataformas.

10.3 Las Plataformas no han sido desarrolladas para cumplir con Sus requisitos individuales. Compruebe que las instalaciones y funciones de las Plataformas cumplen Sus requisitos. Debido a las diferencias y complejidad entre los sistemas operativos y dispositivos, FGL no garantiza que las Plataformas sean compatibles con todos los sistemas operativos y dispositivos, ni que funcionen correctamente en esas condiciones o cumplan con Sus expectativas.

10.4 Las Plataformas dependen de servicios de red y GPS, y pueden verse afectadas por factores inestables, virus, ataques de hacker, inestabilidad del sistema, falta de señal y otros factores que pueden hacer que las Plataformas no funcionen como se comercializan o cumplan con Sus expectativas. Usted reconoce las condiciones anteriores bajo Su propio riesgo.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

(a) FGL no es responsable de (i) pérdidas financieras o económicas, pérdida de ganancias o ahorros previstos, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de imagen ni de ninguna forma de daño indirecto o consecuente, o (ii) cualquier daño que surja o se base en, el uso o la incapacidad de usar las Plataformas.

(b) Usted será responsable de (i) todo uso no autorizado de las Plataformas por parte de terceros, a menos que haya tomado todas las medidas necesarias para evitar dicho uso de acuerdo con los términos de las CDS, y (ii) Su uso de las Plataformas . Usted eximirá a FGL de toda responsabilidad por cualquier reclamación o acción presentada por terceros en relación con Su uso de las Plataformas (incluidos los servicios que Usted proporcione a terceros a través de las Plataformas).

(c) Nada de lo contenido en las CDS tendrá el efecto de excluir o limitar la responsabilidad de cualquiera de las partes por: (i) muerte o lesiones personales en la medida en que resulten de negligencia, o la de los empleados o agentes de cualquiera de las partes en el transcurso de su contratación en virtud de los mismos, (ii) fraude o tergiversación fraudulenta, o (iii) cualquier otra cosa que no pueda excluirse o limitarse en virtud de la legislación aplicable.

11.2 Con sujeción a cualquier exclusión en esta sección 11, la responsabilidad total agregada de FGL por cualquier causa que surja en virtud de o relacionada con las CDS se limitará, en cualquier caso, a lo que sea mayor entre (A) el importe total, si lo hubiera, pagado por Usted a FGL para utilizar las Plataformas, o (B) diez dólares estadounidenses (10 USD).

11.3 No somos responsables de eventos fuera de nuestro control. Si tenemos conocimiento o se nos notifica que nuestro suministro o soporte para las Plataformas se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con Usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto del retraso cuando podamos. Siempre que lo hagamos, no seremos responsables de los retrasos causados por el evento, pero si existe el riesgo de un retraso sustancial, puede ponerse en contacto con nosotros para finalizar Su contrato con nosotros.

11.4 No somos responsables de las pérdidas comerciales en virtud de las CDS. Si Usted utiliza las Plataformas para cualquier fin comercial, empresarial o de reventa, no tendremos ninguna responsabilidad ante Usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades de negocio.

11.5 Las limitaciones anteriores se aplicarán tanto si dichos daños surgen del incumplimiento de contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia) o de otro modo e independientemente de si dichos daños eran previsibles o se nos informó de la posibilidad de dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que algunas o todas las limitaciones de responsabilidad anteriores no se apliquen a Usted.

12. Resolución del Contrato

12.1 Si desea dejar de utilizar las Plataformas, puede hacerlo en cualquier momento eliminando las Plataformas de Sus dispositivos.

12.2 FGL puede poner fin a Sus derechos de uso de las Plataformas en cualquier momento poniéndose en contacto con Usted si ha incumplido estas condiciones de forma grave. Si lo que ha hecho se puede corregir, FGL le dará una oportunidad razonable para hacerlo.

12.3 Tras la resolución de las CDS, el usuario debe dejar de utilizar inmediatamente las Plataformas y eliminar todo el contenido copiado o instalado en las Plataformas. Si así lo requiere FGL, Usted deberá proporcionar la prueba escrita correspondiente. Podemos acceder de forma remota a Sus dispositivos y eliminar las Plataformas de los mismos y dejar de proporcionarle acceso a las Plataformas.

12.4 Las secciones 7-13 seguirán vigentes tras la resolución de las CDS.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las CDS se rigen por la legislación inglesa, excepto cuando cualquier disposición de dichas CDS deba sustituirse para reflejar la legislación del país donde Usted reside habitualmente. Cada parte acepta irrevocablemente que los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación (incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales) que surjan de o en relación con las CDS o su objeto o formación.

La siguiente lista establece (a) la entidad contratante de FGL con la que Usted ha suscrito las CDS (la “Entidad Contratante de FGL ”), (b) las leyes aplicables con respecto a las cuales se regirán e interpretarán las presentes CDS (sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes de dicha ley), y (c) los tribunales que tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas entre Usted y la Entidad Contratante de FGL que surjan de o estén relacionadas con las Plataformas o las CDS, ya se base en el contrato, agravio, estatuto, fraude, versión falsa o cualquier otra teoría legal, incluidas disputas o reclamaciones extracontractuales. La determinación para cada uno de los puntos (a) a (c) se basa en Su país de residencia o domicilio comercial principal, según corresponda (dicho país, Su “Residencia”).

Su Residencia

Entidad Contratante de FGL

Ley vigente

Jurisdicción exclusiva

Cualquier país de la Unión Europea (excluida la República de Irlanda), Noruega, Israel, Liechtenstein, Albania, Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guernsey, Isla de Man, Kosovo, Kazajistán, Kirguistán, Moldavia, Mónaco, San Marino, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Suiza, Tayikistán, Turquía, Ucrania, Vaticano, Rusia, Macedonia y Montenegro

Fujitsu General (EURO) GmbH

Leyes de la República Federal de Alemania

Tribunales de Düsseldorf, Alemania

Estados Unidos de América, Canadá, República Federativa de Brasil, República Oriental de Uruguay, Puerto Rico, Anguila, Aruba, Islas Caimán, Dominica, Islas Turcas y Caicos, México, Bahamas, Barbados, Costa Rica, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Saint Martin, Trinidad y Tobago, Islas Vírgenes de EE. UU.

Fujitsu General America, Inc.

Leyes del estado de Nueva Jersey, Estados Unidos

Tribunales federales o estatales de Nueva Jersey

Reino Unido, Bailía de Jersey, Islandia, República de Irlanda

Fujitsu General Air Conditioning (UK) Limited

Legislación inglesa

Tribunales de Inglaterra/Gales

14. Otro

14.1 FGL puede realizar cambios en las CDS ocasionalmente e intentará dar una notificación razonable cuando sea posible. Cuando se realicen cambios, FGL pondrá a disposición una nueva copia de las CDS a través de las Plataformas. Si no acepta las nuevas CDS, deje de utilizar inmediatamente las Plataformas; de lo contrario, FGL tratará Su uso como la aceptación de las CDS actualizadas.

14.2 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de las CDS a otra organización. Tomaremos las medidas razonables para informarle por escrito si esto sucede e intentaremos asegurarnos de que la transferencia no afectará a Sus derechos en virtud de las CDS.

14.3 Las CDS no afectan a Sus derechos legales cuando no se puedan renunciar a dichos derechos legales.

14.4 Si una o más de las disposiciones de CDS no son válidas, (i) dicha(s) disposición(es) se considerará(n) eliminada(s), pero no afectará(n) a la validez y fuerza ejecutiva del resto de CDS, y (ii) las partes acordarán una disposición(es) de sustitución que se acerque lo más posible al significado comercial y al propósito de la(s) disposición(es) no válidas.

15. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para cualquier duda o problema que surja durante la instalación o uso de las Plataformas, o para cualquier pregunta o queja sobre las CDS o las Plataformas, puede ponerse en contacto con FGL para obtener ayuda utilizando los datos de contacto relevantes para Su jurisdicción/Residencia en la lista siguiente.

Su Residencia

Punto de contacto

Información de contacto

Cualquier país de la Unión Europea (excluida la República de Irlanda), Noruega, Israel, Liechtenstein, Albania, Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guernsey, Isla de Man, Kosovo, Kazajistán, Kirguistán, Moldavia, Mónaco, San Marino, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Suiza, Tayikistán, Turquía, Ucrania, Vaticano, Rusia, Macedonia y Montenegro

Fujitsu General (EURO) GmbH

CORREO ELECTRÓNICO: info@fujitsu-general.de

DIRECCIÓN: Fritz-Vomfelde-Strasse 26-32, 40547 Dusseldorf, Alemania

TEL.: +49-211-500980

Estados Unidos de América, Anguila, Aruba, Islas Caimán, Dominica, Islas Turcas y Caicos, México, Bahamas, Barbados, República Federativa de Brasil, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, República Oriental de Uruguay, Puerto Rico, Saint Martin, Trinidad y Tobago, Islas Vírgenes de EE. UU.

Fujitsu General America, Inc.

CORREO ELECTRÓNICO: servicehvac@fujitsugeneral.com

DIRECCIÓN: 340 Changebridge Road, Building 200, Suite 300, Pine Brook, NJ 07058, EE. UU.

TEL.: +1-973-575-0381

Reino Unido, Bailía de Jersey, Islandia, República de Irlanda

Fujitsu General Air Conditioning (UK) Limited

CORREO ELECTRÓNICO: technical@fgac.fujitsu-general.com

DIRECCIÓN: Unit 150, Centennial Park, Centennial Avenue Elstree, Hertfordshire WD6 3SG Reino Unido

TEL.: +44-20-8731-3450


Descripción de las Plataformas

AIRSTAGE CLOUD (ASC)

· Para uso con unidades de climatizaciónsin conductos de gran capacidad y gran escala , específicamente unidades de caudal variable de refrigerante.

· Se utiliza principalmente en grandes residencias privadas, viviendas multifamiliares, edificios comerciales, edificios de oficinas y otras propiedades residenciales y comerciales ligeras (por ejemplo, oficinas, pequeñas clínicas médicas y restaurantes) de 2000 m2 o menos.

· Accesible a través de la Aplicación web ASC y ASEC. Ambas aplicaciones permiten a los usuarios finales:

o Supervisar el estado y el rendimiento de las unidades de climatización en Su propiedad,

o Identificar problemas y errores de mantenimiento, y

o Controlar remotamente las unidades de climatización de Su propiedad.

· ACAM también ayuda a los distribuidores y socios de FGL a configurar y administrar las cuentas de usuario final de los clientes en la Aplicación web ASC.

AIRSTAGE CLOUD LIGHT (ASCL)

· Para su uso con unidades de aire acondicionado de tipo split, específicamente las unidades de aire acondicionado de precisión (diseñadas para la refrigeración de centros de datos y entornos de salas de servidores) y las unidades de aire acondicionado de refrigeración (diseñadas para su uso en una sola habitación).

· Se utiliza principalmente en residencias privadas y pequeñas propiedades comerciales ligeras.

· Accesible a través de la Aplicación web ASCL Management (una aplicación web). La Aplicación web de gestión ASCL permite a determinados contratistas autorizados que proporcionan servicios de instalación, mantenimiento, funcionamiento, diagnóstico y reparación :

o Supervisar el estado y el rendimiento de las unidades de climatización en Su propiedad,

o Identificar problemas y errores de mantenimiento, y

o Controlar remotamente las unidades de climatización de Su propiedad.

· Accesible a través de la Aplicación móvil ASCL (una aplicación móvil). La Aplicación móvil ASCL permite a los usuarios finales:

o Controlar de forma remota las unidades de climatización de su propiedad (p. ej., para ajustar el nivel de refrigeración/calentamiento, la velocidad del aire, la dirección del aire, los temporizadores), y

o Leer y revisar los mensajes de error relacionados con las unidades de climatización de Su propiedad.


TIPOS DE USUARIO

Los tipos de usuarios que pueden utilizar las Plataformas y las Unidades de Climatización varían en función de la persona o entidad que contrate con FGL el uso de las Plataformas (el " Cliente") y de la Plataforma correspondiente.

· Para ACAM:

o Usuario principal (es decir, el Cliente)

· Para la Aplicación web ASC y ASEC, según lo designado por el usuario principal:

o Cuenta de administrador (puede crear y gestionar cuentas de usuario de Airstage Cloud)

o Cuenta de técnico (puede controlar las Unidades de Climatización, incluida la programación de la calefacción/refrigeración)

o Usuario cliente (puede acceder a las funcionalidades básicas de las Unidades de Climatización)

· Para la Aplicación web de gestión ASCL:

o Cuenta de administrador (normalmente un empleado sénior del Cliente que puede crear y gestionar cuentas de usuario ASCL)

o Cuenta de miembro (otros empleados del Cliente que pueden respaldar la cuenta de administrador)

· Para la Aplicación móvil ASCL:

o Cuenta de usuario final (una persona que puede operar directamente la Unidad de Climatización a través de la Aplicación móvil ASCL)