Última atualização:05-08-2022

TERMOS DE SERVIÇO

Leia atentamente os seguintes termos antes de aceder ou utilizar a aplicação Airstage Cloud Account Manager (“ACAM”), o Airstage Edge Controller (“ASEC”) e a aplicação Web Airstage Cloud (“ aplicação Web ASC”) (a ACAM, o ASEC e a aplicação ASC Web em conjunto, “ASC”); e a aplicação móvel Airstage Cloud Light (“Aplicação Móvel ASCL”) e a aplicação Web de gestão Airstage Cloud Light (“Aplicação Web de Gestão ASCL”) (a Aplicação Móvel ASCL e a Aplicação Web de Gestão ASCL em conjunto “ASCL”) (sendo a ASC e a ASCL, em conjunto, as “ Plataformas”) relativamente às nossas unidades de aquecimento, ventilação e ar condicionado (“Unidades AVAC ”). Os detalhes sobre as Plataformas estão contidos no Anexo 1 abaixo.

1. Disposições gerais

1.1 Os presentes Termos de Serviço (“TDE ”) constituem um acordo entre você (“Utilizador/você (implícito)” ou “ seu/sua/seus/suas”) e a Fujitsu General Limited e as respetivas afiliadas indicadas na Secção 13 (“FGL”, “nós”, “nos”, “ nosso/nossa/nossos/nossas”). AO TRANSFERIR PARA UM DISPOSITIVO SEU, ATUALIZAR OU DE OUTRA FORMA UTILIZAR AS PLATAFORMAS , VOCÊ CONCORDA EM FICAR VINCULADO AOS TERMOS DOS “TDE” E AFIRMA QUE É MAIOR DE IDADE ONDE VIVE E TEM A CAPACIDADE LEGAL PARA ACEITAR OS “TDE”. SE É UM INDIVÍDUO QUE ACEDE OU UTILIZA AS PLATAFORMAS EM NOME OU PARA BENEFÍCIO DE UMA EMPRESA, PARCERIA OU OUTRA ENTIDADE À QUAL ESTÁ ASSOCIADO, AO UTILIZAR AS PLATAFORMAS CONCORDA COM OS TDE EM SEU NOME E EM NOME DESSA ORGANIZAÇÃO, E CONFIRMA QUE TEM A AUTORIDADE LEGAL PARA VINCULAR ESSA ORGANIZAÇÃO AOS TDE. SE NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS DOS TDE, NÃO PODERÁ UTILIZAR AS PLATAFORMAS: neste caso, por favor, pare de instalar, copiar, atualizar ou de outra forma utilizar as Plataformas imediatamente.

1.2 Os TDE serão atualizados periodicamente e, nesse caso, notificaremos antecipadamente o Utilizador a) do conteúdo da alteração, bem como b) da data de entrada em vigor dessa alteração por e-mail. Deve imprimir e guardar uma cópia dos TDE para referência futura

1.3 Para obter mais informações sobre as funcionalidades das Plataformas, consulte a sua cópia do guia do utilizador, disponível abaixo.

· ASEC: https://www.fujitsu-general.com/data/html-manual/airstage-edge-controller

· Aplicação ASC Web: https://www.fujitsu-general.com/data/html-manual/airstage-edge-controller

· Aplicação Móvel ASCL: http://www.fujitsu-general.com/data/html-manual/airstage-cloud/select-language/index.html

2. Política de Privacidade; obrigações de proteção de dados

A Secção 2.1 seguinte aplica-se apenas se o Utilizador for uma pessoa singular:

2.1 Ao abrigo da legislação de proteção de dados, somos obrigados a facultar-lhe determinadas informações, incluindo (entre outras) quem somos, como tratamos as suas informações pessoais e para que finalidades, e os seus direitos em relação às suas informações pessoais e como exercê-los. Estas informações são disponibilizadas na nossa Política de Privacidade e é importante que as leia.


As seguintes Secções 2.2-2.5 aplicam-se apenas se o Utilizador for uma empresa, parceria ou outra entidade empresarial:

2.2 O Utilizador concorda que o Utilizador e a FGL determinam separadamente as finalidades e os meios de tratamento das informações pessoais obtidas com as Plataformas e são, por conseguinte, separadamente responsáveis por esse tratamento (ou seja, responsáveis pelo tratamento de dados independentes).

2.3 O Utilizador e a FGL terão de cumprir as respetivas obrigações de privacidade e proteção de dados, conforme exigido pela lei aplicável. Tais obrigações podem incluir o seguinte, mas não se limitam a tal: garantir a legalidade do tratamento de informações pessoais; responder aos pedidos de direitos dos indivíduos; fornecer notificação adequada aos indivíduos relativamente ao tratamento de informações pessoais; cumprir as obrigações transfronteiriças de transferência de dados; tratar adequadamente de incidentes de segurança de dados; responder e cooperar com pedidos e investigações regulamentares; manter registos das atividades de tratamento de dados; e garantir a segurança das informações pessoais.

2.4 Relativamente à segurança, o Utilizador e a FGL irão:

(a) Manter as informações pessoais em estrita confidencialidade e não divulgar as informações pessoais obtidas no âmbito das Plataformas a terceiros sem as devidas salvaguardas contratuais.

(b) Estabelecer, manter e cumprir um programa escrito de segurança da informação que contenha salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade das informações pessoais e para protegê-las contra ameaças ou riscos relativamente a integridade e segurança; destruição, perda, alteração ou utilização não autorizada ou acidental; e acesso não autorizado (as “ Salvaguardas de Dados”). As Salvaguardas de Dados terão de cumprir ou exceder os requisitos da lei aplicável (incluindo, entre outras, a lei de proteção de dados aplicável).

(c) Manter controlos de acesso adequados, incluindo, entre outros, limitar o acesso a informações pessoais obtidas no âmbito das Plataformas ao número mínimo do respetivo pessoal que necessita desse acesso e na medida do mínimo necessário; e fornecer ao seu pessoal formação adequada relacionada com a segurança da informação.

(d) Testar, avaliar, analisar e rever as Salvaguardas de Dados periodicamente, de acordo com as normas vigentes do setor.

2.5 O Utilizador e a FGL cooperarão de boa-fé no tratamento de quaisquer pedidos recebidos de indivíduos, reguladores ou outros terceiros relativamente ao tratamento de informações pessoais relacionadas com as Plataformas.

3. Registo nas Plataformas

3.1 Poderá ter de se registar ou de outra forma introduzir um nome de Utilizador, palavra-passe ou outras informações ou credenciais relativamente às Plataformas (coletivamente, “ Credenciais de Acesso”) para utilizar a totalidade ou parte das Plataformas.


3.2 As Credenciais de Acesso destinam-se a utilização pessoal apenas de acordo com os TDE e o Utilizador deverá mantê-las confidenciais. Não somos responsáveis por qualquer utilização ou utilização indevida das Suas Credenciais de Acesso, a menos que as Credenciais de Acesso tenham sido violadas a partir do seu sistema de controlo. Terá de notificar-nos imediatamente de qualquer violação de confidencialidade real ou suspeita ou utilização não autorizada das Suas Credenciais de Acesso ou da Sua conta.

3.3 O Utilizador é responsável por obter, manter e pagar todo o hardware e todos os serviços de telecomunicações necessários para utilizar as Plataformas (incluindo quaisquer taxas aplicáveis relativas a dispositivos de transmissão de dados).

4. Atualizações às Plataformas

4.1 Recomendamos vivamente que ligue as atualizações automáticas das Plataformas, para que não perca o acesso às mesmas. Se optar por não instalar essas atualizações ou se optar por não receber atualizações automáticas, não poderá continuar a utilizar as Plataformas .

4.2 A FGL reserva-se o direito de lhe fornecer atualizações das Plataformas .

4.3 O Utilizador aceita receber essas atualizações (e permitir que a FGL as entregue) como parte da sua utilização das Plataformas . Estas atualizações foram concebidas para melhorar as funcionalidades e a proteção de segurança das Plataformas.

4.4 Tais versões atualizadas estarão disponíveis (como a versão das Plataformas originalmente transferidas pelo Utilizador) através de uma plataforma de distribuição digital de terceiros, como o Google® Play ou a Apple® App Store. A disponibilidade e as funcionalidades da plataforma de distribuição não são da nossa responsabilidade. Se o fornecedor externo disponibilizar essa funcionalidade e o dispositivo do Utilizador for configurado em conformidade, as versões atualizadas das Plataformas podem ser transferidas e instaladas automaticamente; caso contrário, o Utilizador terá de transferir e instalar essas versões atualizadas manualmente de acordo com as instruções fornecidas pelo fornecedor externo.

4.5 Os TDE não abordam e nós não somos responsáveis pelos serviços, produtos, dispositivos, sítios Web ou outras práticas de quaisquer terceiros, incluindo quaisquer terceiros (tais como um contratante autorizado que forneça serviços de instalação, manutenção ou reparação para as Unidades AVAC) que operem qualquer serviço, produto, dispositivo ou sítio Web ao qual as Plataformas estejam ligadas. Se prestar serviços de terceiros através das Plataformas, o Utilizador concorda que nós não somos responsáveis por esse serviço, incluindo pela qualidade ou adequação do serviço. Se receber serviços de terceiros através das Plataformas, o Utilizador reconhece que podem aplicar-se outros termos e condições à Sua utilização de serviços de terceiros através das Plataformas .

5. Termos da App Store

As formas segundo as quais o Utilizador pode utilizar e atualizar as Plataformas também podem ser controladas pela Apple® App Store ou pelas regras e políticas da plataforma de distribuição Google® Play ou de terceiros (conforme aplicável) e, em caso afirmativo, essas regras e políticas aplicar-se-ão em vez dos TDE, quando existirem diferenças entre ambas.

6. Permissões

6.1 Desde que o Utilizador cumpra os TDE, a FGL concede ao Utilizador uma licença não exclusiva e não transferível (sem o direito de sublicenciar) para utilizar as Plataformas e permite ao Utilizador (i) transferir uma cópia das Plataformas para o telemóvel ou dispositivo do Utilizador e (ii) visualizar, utilizar e apresentar as Plataformas nesse dispositivo apenas para fins pessoais do Utilizador.

6.2 Se o Utilizador transferir as Plataformas para qualquer telemóvel ou outro dispositivo que não seja propriedade do Utilizador, terá de ter autorização do proprietário para o fazer. O Utilizador será responsável pelo cumprimento dos TDE, quer seja ou não proprietário do telemóvel ou de outro dispositivo.

7. Limitação de direitos

7.1 Restrições etárias: O Utilizador tem de ter 18 anos ou mais para aceitar os TDE e utilizar as Plataformas.

7.2 Restrição de partilha: se vender qualquer dispositivo no qual as Plataformas estejam instaladas, o Utilizador terá de removê-las.

7.3 Restrições a engenharia reversa, desconstrução, descompilação e desmontagem: O Utilizador não pode, de forma alguma, proceder a engenharia inversa, descompilar e/ou desmontar as Plataformas ou incorporar as peças das Plataformas noutros sistemas de software ou aplicações móveis, exceto quando expressamente permitido pela lei aplicável.

7.4 Restrição de cessão: A menos que a FGL lhe dê autorização por escrito, o Utilizador não pode ceder, alugar, emprestar, voltar a autorizar, fornecer ou distribuir ou de outra forma disponibilizar as Plataformas, sob qualquer forma, no todo ou em parte, a terceiros.

7.5 Restrição de cópia: Não pode copiar as Plataformas, exceto como parte da utilização normal das Plataformas, ou quando for necessária uma cópia para fins de cópia de segurança ou segurança operacional.

7.6 Confidencialidade: A menos que a FGL lhe dê autorização por escrito, o Utilizador não revelará a terceiros o desempenho, os resultados de avaliação, os resultados de testes, os segredos técnicos ou quaisquer outras informações confidenciais do mesmo nível das Plataformas.

7.7 Restrição à exportação: O Utilizador concorda em cumprir todas as leis e regulamentos de controlo ou exportação de tecnologia aplicáveis que se apliquem à tecnologia utilizada ou suportada pelas Plataformas . Esta obrigação permanecerá em vigor após a cessação dos TDE.

8. Restrições de utilização aceitável

8.1 Utilização lícita: O Utilizador não pode utilizar as Plataformas de qualquer forma ilícita, para qualquer finalidade ilícita ou de qualquer forma inconsistente com estes termos, ou agir de forma fraudulenta ou maliciosa – por exemplo, recorrendo a pirataria informática ou inserindo código malicioso, como vírus ou dados prejudiciais, nas Plataformas ou em qualquer sistema operativo.

8.2 Não interferência: O Utilizador não pode utilizar as Plataformas de uma forma que possa danificar, desativar, sobrecarregar, prejudicar ou comprometer os sistemas ou a segurança da FGL ou interferir com outros utilizadores.

8.3 Transmissão de informação censurável: O Utilizador não pode transmitir qualquer material que seja difamatório, ofensivo ou de outra forma censurável em ligação com a Sua utilização das Plataformas .


8.4 Restrição à recolha de informações: O Utilizador não pode recolher ou colher quaisquer informações ou dados das Plataformas ou dos sistemas da FGL, nem tentar decifrar quaisquer transmissões para ou dos servidores que executam qualquer serviço.

9. Direitos de propriedade intelectual

9.1 Todos os direitos de propriedade intelectual relativos às Plataformas , em todo o mundo, pertencem-nos a nós (ou aos nossos licenciantes) e os direitos relativos às Plataformas são licenciados (não vendidos) ao Utilizador, exclusivamente para utilização do Utilizador em conformidade com os TDE. O Utilizador não tem quaisquer direitos de propriedade intelectual, sobre ou relativamente às Plataformas, para além do direito de as utilizar em conformidade com os TDE.

9.2 O Utilizador poderá utilizar as Plataformas apenas de acordo com os TDE. A menos que tenha sido especificamente autorizado a fazê-lo pela FGL, concorda que não irá reproduzir, duplicar, copiar, vender, negociar ou revender as Plataformas para qualquer fim.

9.3 Direito de marca comercial: o Utilizador não utilizará qualquer marca comercial, marca de serviço, nome comercial e logótipo da FGL de uma forma que seja provável ou que se destine a causar confusão sobre o facto de a FGL ser a proprietária ou a utilizadora autorizada de tais marcas, nomes ou logótipos. As nossas designações comerciais, marcas comerciais e marcas de serviço incluem, sem limitação, FUJITSU, FUJITSU GENERAL e AIRSTAGE.

9.4 O Utilizador reconhece que todos os direitos de propriedade intelectual criados por quaisquer melhorias, modificações ou ajustes às Plataformas através da sua utilização das Plataformas , direta ou indiretamente, pertencem à FGL.

9.5 O Utilizador concorda em não infringir os direitos de propriedade intelectual da FGL ou de terceiros relativamente à utilização que o Utilizador faz das Plataformas, incluindo através do envio de qualquer material (na medida em que essa utilização não seja licenciada pelos TDE).

10. Limitação da garantia

10.1 Exceto quando exigido de outra forma pela lei aplicável, se utilizar as Plataformas e se basear nas mesmas, fá-lo por sua conta e risco. Na medida do máximo permitido pela lei aplicável, as Plataformas são-lhe disponibilizadas “tal como estão”, sem garantias expressas ou implícitas ou condições de qualquer tipo relativas, por exemplo, ao desempenho, bom funcionamento ou funcionamento ininterrupto, ausência de erros ou adequação a um objetivo. Na medida do máximo permitido pela legislação aplicável, a FGL não garante que as Plataformas cumpram os requisitos ou as expetativas do Utilizador.

10.2 A FGL não tem qualquer responsabilidade e não presta qualquer garantia relativamente a quaisquer acidentes, abusos, erros, incluindo erros de programação informática, e problemas decorrentes de modificações não autorizadas das Plataformas.

10.3 As Plataformas não foram desenvolvidas para cumprir os Seus requisitos individuais. Verifique se os recursos e as funções das Plataformas cumprem os Seus requisitos. Devido às diferenças e à complexidade entre sistemas operativos e dispositivos, a FGL não garante que as Plataformas sejam compatíveis com todos os sistemas operativos e dispositivos, nem que funcionem adequadamente nessas condições ou cumpram as Suas expetativas.

10.4 As Plataformas dependem de serviços de rede e GPS, e podem ser afetadas por fatores instáveis, vírus, ataques de piratas informáticos, instabilidade de sistema, falta de sinal e outros fatores que podem fazer com que as Plataformas não tenham o desempenho conforme comercializadas ou não cumpram as Suas expetativas. O Utilizador reconhece as condições acima por Sua conta e risco.

11. Limitação de responsabilidade

11.1 Na medida do máximo permitido pela lei aplicável:

(a) A FGL não é responsável por (i) perdas financeiras ou económicas, perda de lucros esperados ou reduções de custos esperados, perda de negócios, perda de dados e perda de imagem e nem por qualquer forma de danos indiretos ou consequentes, ou (ii) quaisquer danos decorrentes ou de confiança, utilização ou incapacidade de utilização das Plataformas .

(b) O Utilizador será responsável por (i) toda a utilização não autorizada das Plataformas por terceiros, a menos que tenha tomado todas as medidas necessárias para impedir essa utilização em conformidade com os termos dos TDE e (ii) pela utilização que o Utilizador faz das Plataformas. O Utilizador terá de isentar de responsabilidade a FGL por qualquer reclamação ou ação apresentada por terceiros relacionada com a Sua utilização das Plataformas (incluindo serviços que o Utilizador presta a terceiros através das Plataformas) .

(c) Nada nos TDE terá o efeito de excluir ou limitar a responsabilidade de qualquer uma das partes por: (i) morte ou danos pessoais na medida em que resultem de negligência, ou morte ou danos pessoais dos colaboradores ou agentes de qualquer uma das partes no decurso da atuação destes no âmbito do presente, (ii) fraude ou declarações fraudulentas, ou (iii) qualquer outra coisa que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável.

11.2 Sem prejuízo de quaisquer exclusões previstas nesta Secção 11, a responsabilidade total agregada da FGL por qualquer causa decorrente ou relacionada com os TDE será, em todo o caso, limitada ao valor mais elevado de (A) o montante total, se existir, pago pelo Utilizador à FGL para utilizar as Plataformas ou (B) dez Dólares Americanos (10 USD).

11.3 Não somos responsáveis por eventos fora do nosso controlo. Se tomarmos conhecimento ou formos notificados de que o nosso fornecimento das Plataformas ou apoio às Plataformas está atrasado por um evento fora do nosso controlo, entraremos em contacto assim que possível para o informar e tomaremos medidas para minimizar o efeito do atraso, sempre que possível. Desde que o façamos, não seremos responsáveis por atrasos causados pelo evento, mas se houver um risco de atraso substancial, pode contactar-nos para rescindir o seu contrato connosco.

11.4 Não somos responsáveis por perdas de negócio ao abrigo dos TDE. Se utilizar as Plataformas para qualquer finalidade comercial, empresarial ou de revenda, não teremos qualquer responsabilidade perante Você por qualquer perda de lucros, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.

11.5 As limitações anteriores aplicar-se-ão se tais danos decorrerem de violação de contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma e independentemente de tais danos serem previsíveis ou de termos sido informados da possibilidade de tais danos. Algumas jurisdições não permitem determinadas limitações de responsabilidade, pelo que algumas ou todas as limitações de responsabilidade acima podem não se aplicar ao Utilizador.

12. Cessação do Contrato

12.1 Se o Utilizador pretender parar de utilizar as Plataformas , pode fazê-lo em qualquer altura, eliminando e removendo as Plataformas dos seus dispositivos.

12.2 A FGL pode terminar os Seus direitos de utilização das Plataformas em qualquer altura, contactando-o caso tenha violado estes termos de forma grave. Se o que fez puder ser corrigido, a FGL dar-lhe-á uma oportunidade razoável para o fazer.

12.3 Após a cessação dos TDE, o Utilizador tem de parar imediatamente de utilizar as Plataformas e eliminar todo o conteúdo copiado ou instalado nas Plataformas. Se requerido pela FGL, o Utilizador terá de facultar uma prova escrita correspondente. Podemos aceder remotamente aos seus dispositivos e remover as Plataformas dos mesmos e deixar de lhe fornecer acesso às Plataformas.

12.4 As Secções 7-13 manter-se-ão em vigor após a cessação dos TDE.

13. Lei e jurisdição aplicáveis

Os TDE são regidos pela lei inglesa, exceto quando qualquer disposição dos TDE tiver de ser substituída de modo a refletir a lei do país onde o Utilizador reside habitualmente. Cada parte concorda irrevogavelmente que os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio ou reclamação (incluindo litígios ou reclamações extracontratuais) decorrentes ou relacionados com os TDE ou com o seu objeto ou formação.

A lista abaixo define (a) a entidade contratante da FGL com a qual o Utilizador celebrou os TDE (a “Entidade Contratante da FGL ”), (b) as leis aplicáveis relativamente às quais estes TDE serão regidos e interpretados (sem considerar os princípios de conflitos de leis), e (c) os tribunais com jurisdição exclusiva sobre litígios entre o Utilizador e a Entidade Contratante da FGL decorrentes das Plataformas ou os TDE ou relacionados com as Plataformas ou os TDE, seja com base em contrato, ato ilícito, estatuto, fraude, falsas declarações ou qualquer outra teoria jurídica e incluindo litígios ou reclamações extracontratuais. A determinação de cada um dos pontos (a) – (c) baseia-se no seu país de residência ou principal local de atividade, conforme aplicável (sendo tal país, a Sua “Residência”).

A sua residência

Entidade Contratante da FGL

Legislação aplicável

Jurisdição exclusiva

Qualquer país da União Europeia (excluindo a República da Irlanda), Noruega, Israel, Liechtenstein, Albânia, Andorra, Arménia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Geórgia, Gibraltar, Gronelândia, Guernsey, Ilha de Man, Kosovo, Cazaquistão, Quirguistão, Moldávia, Mónaco, San Marino, Sérvia, Svalbard e Jan Mayen, Suíça, Tajiquistão, Turquia, Ucrânia, Vaticano, Rússia, Macedónia e Montenegro

Fujitsu General (EURO) GmbH

Leis da República Federal da Alemanha

Tribunais de Düsseldorf, Alemanha

Estados Unidos da América, Canadá, República Federativa do Brasil, República Oriental do Uruguai, Porto Rico, Anguilla, Aruba, Ilhas Caimão, Dominica, Ilhas Turcas e Caicos, México, Bahamas, Barbados, Costa Rica, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicarágua, Panamá, Saint Martin, Trinidad e Tobago, Ilhas Virgens Americanas

Fujitsu General America, Inc.

Leis do Estado de New Jersey, Estados Unidos

Tribunais federais ou estaduais em New Jersey

Reino Unido, Bailiwick de Jersey, Islândia, República da Irlanda

Fujitsu General Air Conditioning (UK) Limited

Lei inglesa

Tribunais de Inglaterra/Gales

14. Outros

14.1 A FGL poderá ocasionalmente efetuar alterações aos TDE e procurará notificar com uma antecedência razoável, sempre que possível. Quando forem efetuadas quaisquer alterações, a FGL disponibilizará uma nova cópia dos TDE através das Plataformas. Se o Utilizador não aceitar os novos TDE, deverá parar imediatamente de utilizar as Plataformas . Caso contrário, a FGL tratará a sua utilização como aceitação dos TDE atualizados.

14.2 Poderemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo dos TDE para outra organização. Tomaremos as medidas razoáveis para informar o Utilizador por escrito se tal acontecer e tentaremos garantir que a transferência não afetará os direitos do Utilizador ao abrigo dos TDE.

14.3 Os TDE não afetam os direitos estatutários do Utilizador nos casos em que esses direitos estatutários não possam ser renunciados.

14.4 Se uma ou mais disposições dos TDE forem inválidas, (i) essas disposições serão consideradas eliminadas, mas não afetarão a validade e a aplicabilidade do resto dos TDE, e (ii) as partes terão de acordar disposição(ões) de substituição que se aproxime(m) o mais possível do significado comercial e da finalidade das disposições inválidas.

15. Como contactar-nos

Para quaisquer dúvidas ou problemas que surjam durante a instalação e/ou utilização das Plataformas, ou para quaisquer perguntas ou reclamações sobre os TDE ou as Plataformas, o Utilizador pode contactar a FGL para obter assistência, utilizando as informações de contacto relevantes para a sua jurisdição/residência na lista abaixo.

A sua residência

Ponto de contacto

Informação de contacto

Qualquer país da União Europeia (excluindo a República da Irlanda), Noruega, Israel, Liechtenstein, Albânia, Andorra, Arménia, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Ilhas Faroé, Geórgia, Gibraltar, Gronelândia, Guernsey, Ilha de Man, Kosovo, Cazaquistão, Quirguistão, Moldávia, Mónaco, San Marino, Sérvia, Svalbard e Jan Mayen, Suíça, Tajiquistão, Turquia, Ucrânia, Vaticano, Rússia, Macedónia e Montenegro

Fujitsu General (EURO) GmbH

CORREIO ELETRÓNICO: info@fujitsu-general.de

ENDEREÇO: Fritz-Vomfelde-Strasse 26-32, 40547 Düsseldorf, Alemanha

TEL.: +49-211-500980

Estados Unidos da América, Anguilla, Aruba, Ilhas Caimão, Dominica, Ilhas Turcas e Caicos, México, Bahamas, Barbados, República Federativa do Brasil, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, Nicarágua, Panamá, República Oriental do Uruguai, Porto Rico, Saint Martin, Trinidad e Tobago, Ilhas Virgens Americanas

Fujitsu General America, Inc.

CORREIO ELETRÓNICO: servicehvac@fujitsugeneral.com

ENDEREÇO: 340 Changebridge Road, Building 200, Suite 300, Pine Brook, NJ 07058, EUA

TEL.: +1-973-575-0381

Reino Unido, Bailiwick de Jersey, Islândia, República da Irlanda

Fujitsu General Air Conditioning (UK) Limited

CORREIO ELETRÓNICO: technical@fgac.fujitsu-general.com

ENDEREÇO: Unit 150, Centennial Park, Centennial Avenue Elstree, Hertfordshire WD6 3SG Reino Unido.

TEL.: +44-20-8731-3450


Descrição das Plataformas

AIRSTAGE CLOUD (ASC)

· Para utilização com Unidades AVAC de alta capacidade, grande escala e sem condutas, especificamente unidades de Fluxo Refrigerante Variável.

· Utilizado principalmente em grandes residências privadas, residências multifamiliares, edifícios comerciais, edifícios de escritórios e outras propriedades residenciais e comerciais de pequena dimensão (por exemplo, escritórios, pequenas clínicas médicas e restaurantes) de 2000 m 2 ou menos.

· Acessível através da aplicação Web da ASC e do ASEC. Ambas as aplicações permitem aos utilizadores finais:

o Monitorizar o estado e o desempenho das Unidades AVAC no seu imóvel,

o Identificar problemas e erros de manutenção, e

o Controlar remotamente as Unidades AVAC no seu imóvel.

AIRSTAGE CLOUD LIGHT (ASCL)

· Para utilização com unidades de ar condicionado de tipo “split”, especificamente unidades de ar condicionado de precisão (concebidas para arrefecimento de centros de dados e de ambientes de salas de servidores) e unidades de ar condicionado de refrigeração (concebidas para utilização numa única sala).

· Utilização principalmente em residências privadas e pequenas propriedades comerciais ligeiras.

· Acessível através da Aplicação Web de Gestão ASCL (uma aplicação Web). A Aplicação Web de Gestão ASCL permite que determinados contratantes autorizados que fornecem serviços de instalação, manutenção, operação, diagnóstico e reparação possam:

o Monitorizar o estado e o desempenho das Unidades AVAC no seu imóvel,

o Identificar problemas e erros de manutenção, e

o Controlar remotamente as Unidades AVAC no seu imóvel.

· Acessível através da Aplicação Móvel ASCL (uma aplicação móvel). A Aplicação Móvel ASCL permite aos utilizadores finais:

o Controlar remotamente as Unidades AVAC no seu imóvel (por exemplo, para ajustar o nível de arrefecimento/aquecimento, a velocidade do ar, a direção do ar e temporizadores), e

o Ler e rever mensagens de erro relacionadas com as Unidades AVAC no seu imóvel.


TIPOS DE UTILIZADOR

Os tipos de Utilizador que podem utilizar as Plataformas e Unidades AVAC variam dependendo do indivíduo ou entidade que contrata a FGL para a utilização das Plataformas (o “Cliente”) e da Plataforma relevante.

· Para ACAM:

o Utilizador principal (ou seja, o Cliente)

· Para a aplicação Web ASC e o ASEC, conforme designado pelo utilizador principal:

o Conta de administrador (pode criar e gerir contas de Utilizador Airstage Cloud)

o Conta de técnico (pode controlar Unidades AVAC, incluindo agendamento de aquecimento/arrefecimento)

o Utilizador Cliente (pode aceder a funcionalidades básicas das Unidades AVAC)

· Para a Aplicação Web de Gestão ASCL:

o Conta de administrador (normalmente um colaborador sénior do Cliente que pode criar e gerir contas de Utilizador Airstage Cloud Light)

o Conta de membro (outros colaboradores do Cliente que possam prestar apoio à conta de administrador)

· Para a aplicação Móvel ASCL:

o Conta de Utilizador final (um indivíduo que pode operar diretamente as Unidades AVAC através da aplicação móvel Airstage Cloud Light)